Préambule :
L’enseigne le Cercle du Thé (T’Cha’Thé Sàrl) a mis en place dans ses magasins un compte de fidélité « MON COMPTE FIDELITHE ».
- CONDITIONS D’OBTENTION DU COMPTE :
Le compte de fidélithé est un compte de collecte de points créée gratuitement. Il est proposé sur simple demande dans les points de vente le Cercle du Thé.
Pour activer votre compte, vous devez vous enregistrer dans un des points de vente Le Cercle du Thé. Si vous souhaitez modifier les renseignements fournis lors de l’inscription, vous pourrez directement demander les changements en dans l’un des points de vente du Cercle du Thé.
- MODALITÉS DE FONCTIONNEMENT DU COMPTE FIDELITHE
Le compte fidélithé est utilisable dans tous les magasins le Cercle du Thé après activation en boutique.
Votre compte de fidélithé est personnel. La société T’Cha’Thé Sàrl n’encourt aucune responsabilité conformément à l’art. 5 ci-dessous.
À chaque achat par le biais de votre compte de fidélithé, le Cercle du Thé, un ticket de caisse vous sera remis sur demande, celui-ci mentionnant le nombre de points accumulé sur le compte. En cas de contestation, le ticket correspondant au dernier achat effectué fera foi sur le solde restant.
À tout moment, le client peut demander à connaître le solde de ses points disponibles sur le compte fidelithé, par le biais d’un courriel et / ou en demandant dans un des points de vente du Cercle du Thé.
- AVANTAGES
Lors de chaque passage en caisse votre compte fidelithé enregistra des points comme décrit ci-dessous :
- 1 (un) point ‘le Cercle du Thé’ collecté pour chaque tranche de CHF 5 dépensée.
- Votre fidélité récompensée : 30 (trente) points ‘le Cercle du Thé’ = 100g du thé mois offert OU une boisson à consommer sur place ou à l’emporter et une patisserie offerte.
- Le nombre de points repart à zéro pour donner suite au crédit de récompense
Le client accepte de recevoir des communications et offres promotionnelles.
- ARRET DU PROGRAMME
Si vous souhaitez rendre votre carte et arrêter le programme vous pouvez nous contacter directement à l’adresse électronique : info@lecercleduthe.com. Le solde en points de votre carte ne donnera cependant aucun avantage particulier et sera donc perdu.
Dans le cas d’arrêt du programme par Le Cercle du Thé, les points restants sur votre carte ne donneront également aucun avantage particulier.
- AUTRES PRINCIPES DE FONCTIONNEMENT
La création de la carte de fidélithé hors des points de vente le Cercle du Thé est strictement interdite.
Dans ce cadre, le Cercle du Thé se réserve le droit d’engager toute action judiciaire lui permettant d’assurer la défense de ses intérêts.
Le Cercle du Thé décline toute responsabilité en cas d’utilisation frauduleuse ou abusive de la carte ou en violation des présentes conditions générales d’utilisation.
En outre, le Cercle du Thé se réserve le droit d’engager toute action qu’il jugera utile en cas d’utilisation abusive ou frauduleuse de la carte.
Le client peut collecter jusqu’à 100 (cent) points maximum par achat. Au-dessus de ce montant, les points supplémentaires ne seront pas comptabilisés et donc perdus.
- DONNEES PERSONNELLES
Les données personnelles collectées sont traitées par le Cercle du Thé dans le cadre de l’adhésion et de la gestion du programme « fidélité ». L’adhésion au programme « fidélité » nécessite que le client remplisse un formulaire d’adhésion.
Les champs suivants sont obligatoires : Civilité ; Nom ; Prénom ; Adresse postale ; Date de naissance ; Adresse e-mail.
Ces renseignements sont récoltés par et destinés au Cercle du Thé uniquement.
Les formulaires contenant des données incomplètes ou erronées ne seront pas pris en compte. Le client est garant de l’exactitude des données et doit informer le Cercle du Thé, dans les meilleurs délais, de toute modification de ces données.
Certains avantages ne seront accessibles que par certains moyens de communication (courrier électronique).
Dans le cadre du compte fidélithé, les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sous : https://lecercleduthe.com/cookie-policy/.
- AUTRES CONDITIONS
Il pourra à tout moment être décidé de modifier ou de compléter les présentes conditions générales d’utilisation.
De même, le programme « fidelithé » pourra être écourté, interrompu ou arrêté. Ces situations seront portées à votre connaissance par tout moyen jugé utile par le Cercle du Thé.
La souscription programme « fidelithé » entraîne l’acceptation de l’ensemble de ces conditions qui ont valeur contractuelle et dont le souscripteur reconnaît avoir pris connaissance.
- SERVICE CLIENTS
Pour toute question ou commentaire concernant le programme « fidelithé », l‘adhérent peut contacter le Service Clients :
- Par courrier : le Cercle du Thé (T’Cha’Thé Sàrl) – Rue Perdtemps 3B, 1260 Nyon
- Par email : info@lecercleduthe.com
Fait à Nyon, le mars 2024 – Pour le Cercle du Thé
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